1. Partes
Proveedor: Kavok, República Oriental del Uruguay.
Cliente: El estudio de Pilates o actividad física que contrata el servicio, representado por su administrador al momento del alta.
Todo usuario que acceda a Mystudio en nombre del Cliente acepta quedar vinculado por estos Términos.
2. Descripción del servicio
Mystudio es una plataforma SaaS de gestión para estudios de Pilates y actividades afines. Incluye gestión de alumnos, profesores y clases, sistema de asistencia, reagenda, panel de administración, reportes y soporte técnico según el plan contratado.
El servicio se presta exclusivamente de forma online. No incluye instalación de software en las instalaciones del Cliente.
3. Registro y responsabilidad de la cuenta
El Cliente debe proporcionar información verdadera al momento del alta y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Es responsable de todo uso realizado bajo su cuenta.
4. Planes, precios y facturación
- Los precios se expresan en USD y se facturan mensualmente por adelantado.
- El período de prueba (trial) es gratuito por 15 días desde el alta. Al vencimiento el acceso se suspende si no se concreta el pago.
- Los precios pueden ajustarse con 30 días de preaviso por email.
- No se realizan devoluciones de períodos parciales salvo error comprobable de Kavok.
5. Uso aceptable
Está prohibido usar el servicio para fines ilegales, intentar acceder a datos de otros estudios, realizar ingeniería inversa del software, o revender el acceso sin autorización escrita de Kavok.
6. Datos personales
El Cliente es responsable del tratamiento de los datos personales de sus alumnos y profesores. Kavok actúa como encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA). Ver también nuestra Política de Privacidad.
7. Disponibilidad
Kavok se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99 % mensual, excluyendo mantenimientos programados. No nos responsabilizamos por interrupciones causadas por terceros (Supabase, Vercel, proveedores de internet).
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad máxima de Kavok no excederá el importe abonado por el Cliente en los últimos 3 meses de servicio. No somos responsables por daños indirectos o consecuentes.
9. Suspensión y cancelación
El Cliente puede cancelar en cualquier momento. Kavok puede suspender el acceso ante incumplimiento de pago o de estos Términos, o cancelar el servicio con 30 días de preaviso reembolsando el proporcional no utilizado.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley de la República Oriental del Uruguay. Las controversias se dirimen en los Tribunales de Montevideo.
Contacto
Consultas: kavokuy@gmail.com
Mystudio · Kavok · Uruguay · Política de Privacidad